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Möchten Sie eine Gruppen-Reise anmelden oder haben Fragen dazu, wenden Sie sich bitte rechtzeitig an uns. Wir beraten Sie gern und unterstützen Sie auf Wunsch bei der Planung Ihrer Reise.
Die Kontaktdaten des Fundbüros erhalten Sie hier.
Auf dieser Seite stellen wir Ihnen grundlegende Informationen über die seit dem 29.07.2009 geltenden Fahrgastrechte zur Verfügung. Weitergehende Informationen finden Sie auf den verlinkten Webangeboten
Bitte beachten Sie, dass abhängig von Ihrem Fahrausweis unterschiedliche Ansprechpartner, Verfahren und Formulare zu nutzen sind.
Bei Fahrkarten des RMV: RMV Online-Serviceportal (Online-Anfrage möglich!)
Bei Fahrkarten des VRM: www.vrminfo.de
Bei allen anderen Fahrkarten (Fahrkarten des Fernverkehrs, VIAS-Haustarif / DB Tarif etc.) wenden Sie sich bitte an: www.fahrgastrechte.info
Weitere Informationen und Ihre Fahrgastrechte erhalten Sie hier als PDF Dokument, Musterfahrausweise zur Identifizierung des richtigen Ansprechpartners erhalten Sie hier als PDF Dokument.
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